プライバシーポリシー

1. 事業者

MOTORAVI は motoravi.com のマーケットプレイスを運営し、個人情報取扱事業者（GDPR 上の管理者）となります。運営者の名称・住所は公開前に本ページに記載します。お問い合わせ：privacy@motoravi.com

2. 取得する情報

アカウント情報：メールアドレス、表示名、アカウント種別、言語・輸入先の設定。

取引に関する情報：問い合わせ、メッセージ（連絡先がマスキングされたメッセージの原文を含み、不正防止のために保存）、オファー、注文と注文書類、お気に入り、保存した検索とアラート、掲載報告。

ディーラー：会社・代表者情報、法人番号・登録番号、審査書類、掲載情報と写真。

技術情報：IPアドレス、端末・ブラウザ情報、ホスティング事業者が保存するセキュリティログ。

3. 利用目的（法的根拠）

アカウントとマーケットプレイスの提供、ご依頼の取引の実行（契約）。

ディーラー審査、詐欺やプラットフォーム外決済の検知、コンテンツ監視、安全確保（正当な利益・法的義務）。

新着メッセージ・オファー・注文の更新・設定したアラートなどのサービスメールの送信（契約。アラートは停止できます）。

法令・税務・会計上の義務の履行（法的義務）。個人情報の販売や第三者広告への利用は行いません。

4. 第三者提供・委託

会話や注文の相手方への提供（例：バイヤーの表示名とメッセージはディーラーに共有されます）。ディーラーの連絡先は公開しません。

業務委託先：Supabase（データベース・認証・ファイル保存）、Vercel（ホスティング）、DeepL（メッセージの機械翻訳）、Resend（メール配信）、LINEヤフー株式会社（設定でLINE連携をした場合のLINE通知のみ）、Upstash（アカウントIDごとの送信回数カウンター。最長1時間保存）、Sentry（エラー診断。パスワードやメッセージ本文は含みません）。法令に基づく場合は当局に提供します。

LINE（連携した場合のみ）：LY株式会社（日本）が LINE への通知を配信します。LINE ユーザーIDは連携解除またはブロックまで保存します。

5. 外国にある第三者への提供

委託先は米国、EU その他の国でデータを処理することがあります。EEA・英国から移転する場合は十分性認定または標準契約条項に依拠します。日本からの移転については、個人情報保護法第28条に基づき、移転先の国名と当該国の個人情報保護制度などの情報をご請求に応じて提供します。

6. 保存期間

アカウント情報はアカウントが存続する間保存します。注文・取引記録は税法・商法上必要な期間（日本では原則7年）保存します。監視記録は最長3年保存します。その他の情報は退会後90日以内に削除または匿名化します。

7. 安全管理措置

通信の暗号化、行レベルセキュリティによるアクセス制限、特権操作のサーバー限定、スタッフ操作の記録を実施しています。漏えい等が発生した場合は、法令に従い本人および当局に通知します。

8. 利用者の権利

保有個人データの開示・訂正・削除、利用停止・第三者提供の停止を請求できます（個人情報保護法）。GDPR・英国 GDPR に基づき、処理の制限、データポータビリティ、異議申立ての権利もあります。

請求先：privacy@motoravi.com。個人情報保護委員会、EU 各国の監督機関、英国 ICO に苦情を申し立てることもできます。

9. 未成年者

MOTORAVI は18歳未満の方を対象としていません。

10. 変更

変更はこのページに掲載し、重要な変更はアカウント保有者に通知します。